Ben jij een planner die energie krijgt van dynamiek, schakelen en snel oplossingen vinden? Vind jij het leuk wanneer een dag niet volledig vastligt en je onderweg steeds opnieuw moet bepalen wat de beste keuze is? Dan is dit een mooie functie voor iemand die graag overzicht houdt in een omgeving waar veel tegelijk gebeurt.
Voor een professionele technische serviceorganisatie in de regio Nieuwkuijk zoeken wij een Service Planner die verantwoordelijk is voor het plannen, bijsturen en coördineren van servicewerkzaamheden. Je werkt in een technische omgeving, waarbij monteurs dagelijks op pad zijn naar klanten. Jij zorgt ervoor dat de juiste mensen op het juiste moment worden ingezet en dat klanten duidelijkheid krijgen over afspraken, voortgang en wijzigingen
.
In deze functie is geen dag hetzelfde. Ongeveer 30% van de planning is vast en zo’n 70% is ad-hoc. Dat betekent dat je te maken krijgt met geplande werkzaamheden, maar vooral ook met storingen, spoedvragen, uitloop, verschuivende prioriteiten en monteurs die onderweg zijn. Die hectiek moet bij je passen. Sterker nog: daar moet je energie van krijgen.
Je hoeft zelf geen monteur te zijn, maar je hebt wel een mbo-achtergrond richting techniek en enige technische kennis. Daardoor begrijp je beter wat er speelt bij klanten en monteurs en kun je sneller inschatten wat nodig is. Tegelijkertijd is dit vooral een functie waarin communicatie, overzicht en mensenkennis belangrijk zijn. Jij schakelt makkelijk met verschillende type mensen en weet op een duidelijke en prettige manier zaken geregeld te krijgen.
Voor vragen over deze functie kun je contact opnemen met Ranil Briek via 06 44 39 76 04 of mail naar r.briek@vize.nl.
Als Planner ben jij een belangrijke schakel binnen de serviceorganisatie. Jij zorgt ervoor dat werkzaamheden goed worden ingepland en dat de planning gedurende de dag blijft kloppen. Daarbij houd je rekening met beschikbaarheid van monteurs, reistijd, urgentie, klantafspraken, technische kennis en de capaciteit binnen het team.
Een deel van je werk bestaat uit vooruit plannen. Denk aan bekende servicewerkzaamheden, onderhoudsafspraken en ingeplande klantbezoeken. Maar het grootste deel van je dag draait om bijsturen. Een klant belt met een storing, een monteur loopt uit, een afspraak moet worden verplaatst of er komt een spoedklus tussendoor. Jij beoordeelt de situatie, stelt prioriteiten en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is.
Daarbij is het belangrijk dat je rustig blijft wanneer meerdere dingen tegelijk spelen. Je schakelt met klanten, monteurs en interne collega’s en maakt steeds de afweging wat het meest logisch en haalbaar is. Soms betekent dat meebewegen, soms betekent dat duidelijk zijn. Jij weet hoe je mensen meeneemt in jouw keuzes en zorgt dat de planning zo goed mogelijk blijft lopen.
Je houdt je onder andere bezig met:
Deze functie past bij iemand die graag in de actie zit. Je vindt het leuk om te puzzelen, te organiseren en snel te schakelen. Je hoeft niet alles vooraf te kunnen voorspellen, maar je moet wel goed kunnen reageren wanneer de situatie verandert. Juist dat maakt deze rol afwisselend en uitdagend.
Je komt terecht bij een professionele technische organisatie waar service, klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Je werkt in een omgeving waar veel gebeurt en waar jouw keuzes direct invloed hebben op klanten, monteurs en de dagelijkse operatie.
Deze functie biedt veel afwisseling en verantwoordelijkheid. Je krijgt de ruimte om mee te denken, snel te schakelen en samen met collega’s te zorgen voor een planning die werkt. Voor iemand die energie krijgt van dynamiek en graag midden in de operatie staat, is dit een mooie stap.
Je kunt rekenen op:
Voor deze functie zoeken we een planner die overzicht houdt in de hectiek en goed met mensen kan omgaan. Je hebt een mbo-diploma in een technische richting en beschikt over enige technische kennis. Je hoeft inhoudelijk niet alles te weten, maar je begrijpt de basis en kunt snel volgen waar klanten en monteurs het over hebben.
Daarnaast ben je communicatief sterk. Je spreekt dagelijks verschillende mensen: klanten die duidelijkheid willen, monteurs die onderweg zijn en collega’s die afhankelijk zijn van jouw planning. Jij blijft rustig, denkt praktisch en weet op een prettige manier duidelijkheid te geven.
Belangrijk voor deze functie is:
Ben jij de Planner die energie krijgt van dynamiek, schakelen en een planning die continu in beweging is?
Neem dan contact op met Ranil Briek via 06 44 39 76 04 of stuur je cv naar r.briek@vize.nl.
Of klik op de sollicitatieknop en we komen direct met elkaar in contact.
Ranil BriekManaging Consultant | Supply Chainr.briek@vize.nl06 44397604
Solliciteren